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保健品与会销场剖析申报.ppt 135页(2)

时间:2020-02-04 17:18来源:原创 作者:admin 点击:
?卒业论文 吉林保险公司效劳质量对策剖析 ——以平安保险公司为例 摘 要 公平易近经济的不时开展,我国社会保证系统的不时健全,贸易保险在人们的生

  ?卒业论文

  吉林保险公司效劳质量对策剖析

  ——以平安保险公司为例

  摘 要

  公平易近经济的不时开展,我国社会保证系统的不时健全,贸易保险在人们的生活中也占据了愈来愈主要的位置。本文经干预干与卷查询拜访的方法,了解到贸易保险公司今朝存在关于效劳质量的后果。例如:保险讹诈、保险产品实用性不高、保险发卖人员的专业性和品德心不强等等。针对其存在的这些后果,我也提出了一些建立性的看法。经过增强保险公司的监督机制,提高产品的实用性,为保险公司的代理人建立诚信档案和收取保证金等方法,来提高保险公司的效劳质量,添加保险公司的诚信度与客户满意度。到达提高全部保险行业效劳质量和信用的目标。

  365bet: 贸易保险;保险讹诈;效劳质量;诚信档案

  Abstract

  The continuous development of national economy, the continuous improvement of our social security system, commercial insurance in people’s life also occupies an increasingly important position. In this paper, through the method of questionnaire survey, the problem of service quality in Business insurance company in now. For example: insurance fraud, insurance product practicality is not high, insurance sales staff professionalism and moral heart is not strong and so on. I also put forward some constructive suggestions for these problems. By strengthening the supervision of insurance companies, to improve the practicability of the product, as the agent of the insurance company establish the integrity of the files and collect margin, to improve the service quality of insurance company, insurance company's credibility and customer satisfaction increases. To improve the service quality and reputation of the whole insurance industry.

  Keywords:commercial insurance; insurance fraud;Service quality ;Integrity file

  1 引言

  1.1 研究的配景和意义

  1.1.1 研究配景

  最近几年些来我国经济的快速开展,公平易近的生活水平不时地提高,然则异样带来的是生态情况的敏捷卑劣,招致我们生活的需要条件遭到污染,使得近年来人们的身材安康遭到了极大年夜的威胁,最近几年来的查询拜访数据显示,我国人平易近的患癌率不时地添加。再加上交通事件的频繁爆发,使得人们愈来愈重视团体的安康平安,因此愈来愈多的人末尾购置人寿保险。从国际的近况看来,保险曾经成为我国社会保证体系体例进一步完美的主要局部,保险制度的完美和保险效劳质量的晋升,将对我国社会社会保证体系体例的革新起到推动感化。贸易保险作为社会保险的主要弥补,对我国社会保证系统的开展和进一步完起到了主要的推动感化。 (责任编辑:admin)

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